zztalent™'s profile隼的世界-- Peninsula's WorldPhotosBlogListsMore Tools Help

Blog


    8/31/2009

    职场肤浅见闻

    职场肤浅见闻

    最近看职场的书比较多,看完后难免有些想法。
    但自己连菜鸟都算不上,不敢妄评。唯一能说的就是这其中关系错综复杂,有的是领导自己有算盘噼啪精细地打,有的是公司摆明了欺负你。不了解的故事不敢讲,说说自己的吧。此文纯属抛砖,故事本身也都是很乏味多见的老掉牙,只是经历了才有另一番体悟。

    目前做一个project,用的是我的一个manager花了4,5年develop的一个pricing系统. 她所在的是 sales & marketing 的中枢group, 负责strategy和pricing的统筹规划,所以这个系统是为整个部门提供决策支持的。系统本身很牛,考虑到了各个不同市场,sales reps 和 market managers的多种需求,自动化和data collection都做的很完善。但始终在推广的过程中遇到阻力。

    其实也说不上阻力,有些明智的director会直接mandate这个system,于是所有的quote和query都被详细的记录下来,整个部门的数据系统和分析能力也得到了大大的加强。但是有的组就很抵制,觉得新系统不习惯,不想学。

    我的manager很沮丧,于是一直在push她的director(也就是项目的名义主管)能够促进系统的使用,因为毕竟是他全力支持下发展的系统。但几年过去了,都没有太多的进展。去年获得了Chairman Excellence Corporate Award后,即使连上头的大boss EVP都公开支持项目的优越,却因为director的不够坚持而不了了之。

    由于我专门被找来做和此相关的project,有幸亲历了艰难的多番谈判过程。我经过认真调查,和10余个不同市场不同职责的market manager讨论验证后,从一个客观的角度告诉director由于数据不全和市场的情况复杂,很难做出他想要的分析,并提出了先对系统进行推广的建议。

    于是我也有机会见证了美国人顾左右而言他的能力,经过2个小时的讨论director得出两点结论:
    1. 强制大家使用system会让人心生不满,而公司的文化是和谐。
    (在此时我突然超级崇拜俺们伟大的zh-f)

    2. "Invalid is better than nothing." -- 即使结果不make sense也要有个说法!

    我manager都快疯了。。。自己手下得力干将的项目自己却不支持推广,这个中的思虑复杂仅凭我目前的道行是无法理解的。

    不过,就我目前有限地了解,美国的公司可能由于系统庞大和民主的文化使得其工作不够有效率,但它相对来说还是比较公平的,不欺负人。

    再讲一个听来的郁闷,是国内深圳航空公司的故事。
    某朋友报考飞行员进入了深航,各方面谈的都很好后。临上班前2天把协议上的公费变成了自费。
    这个是什么概念,就是说自己要自费出55万学飞行。
    为何要在入职前2天搞这个?因为这个时候正处于应届毕业生变成往届毕业生的日期坎上,你不服公司你也要服社会现实。你牛逼你就自己另谋出路,否则就乖乖给爷当孙子。Game theory用到了极致就是在你最渴的时候给你一碗尿,你喝还是不喝?Constrained optimization给出的sub-optimal solution与best result 很可能差了十万八千里。

    之后呢,公司经济受到影响,要求追加10万个人贷款供公司调度。有人不服,那就滚蛋。
    再往后,深航决定暂停发工资,回头再一起补上。我当时第一反应问了一句“那利息是怎么算的?”结果得到了简单的四个字的回答--“你真傻逼。” 囧...
    现在呢,公司不肯花钱培训了,就找各种理由停飞学员。理由也非常legitimate (冠冕堂皇):
    譬如规定培训期间不许讲中文,否则罚钱。反抗者按照纪律停飞处理。
    再譬如增加理论考试难度,考试不过的人上地面课重修,每次重修一个月。
    该哥们不得不骂“老子他妈的连那个飞机都没见过,你丫问我它发动机上有几颗螺丝,这不是扯淡么?”

    当招收飞行员成为了一个赚钱的产业,航空公司的道德沦丧也就成为了必然。
    正所谓某公司发言人被曝光的那句话 “你tmd没钱没权没背景,老子就是欺负你,你能咋地?”

    苏里前几年面临的困境如今是我所要思考的问题了。

    【请勿妄加猜测此朋友的身份,以免祸害无辜,谢谢。】


     
     

    ZZtalent
    @ Jacksonville, FL
    August 31st, 2009

    Comments (34)

    Please wait...
    Sorry, the comment you entered is too long. Please shorten it.
    You didn't enter anything. Please try again.
    Sorry, we can't add your comment right now. Please try again later.
    To add a comment, you need permission from your parent. Ask for permission
    Your parent has turned off comments.
    Sorry, we can't delete your comment right now. Please try again later.
    You've exceeded the maximum number of comments that can be left in one day. Please try again in 24 hours.
    Your account has had the ability to leave comments disabled because our systems indicate that you may be spamming other users. If you believe that your account has been disabled in error please contact Windows Live support.
    Complete the security check below to finish leaving your comment.
    The characters you type in the security check must match the characters in the picture or audio.

    To add a comment, sign in with your Windows Live ID (if you use Hotmail, Messenger, or Xbox LIVE, you have a Windows Live ID). Sign in


    Don't have a Windows Live ID? Sign up

    Chenhao Liuwrote:
    。。。田纳西跟北卡相邻,还以为很近,结果发现开车要7个半小时 疯掉了。。
    anyway,有时间一定去拜见师兄~hopefully是在Northwestern见吧 啊哈哈~
    Sept. 15
    To Chenhao:are you coming to visit me? how far is Chattanooga from your place?
    To 抒: 俺们可是新时代的奋进青年哪,hiahia~
    Sept. 15
    absolue 抒wrote:
    嘻嘻,难得你们这么不纨绔啊
    zitao和luyang,呵呵
    Sept. 15
    Chenhao Liuwrote:
    田纳西?离北卡很近啦 啊哈哈
    Sept. 14
    To Bi: yeah, i did! I am still in Florida, will be in Tennessee next week~
    To Qiong: what a coincidence!!!
    To Summersummer: really? well.. it is the reality, :D
    Sept. 10
    Bi Wangwrote:
    I didn't make it to the Riverwalk last time when I went!
    Did you take photos? Are you back to CHI?
    Sept. 9
    Qiong GUOwrote:
    我们本科同学聚会,Houston,Austin,SA各待了一天吧大概
    Sept. 9
    To 抒: 你说得确实很对,对于这个有35000人的大公司来说,想要出头很难,作为一个领导自然在各方面想要更加稳妥一些。前几天偶遇AVP,是俺校友,一番交流后不知道他和dirctor传达了什么精神,director后来主动找回我们明确表示支持推行这个项目。我manager向我感慨如今有本事不如上面有人啊...
    To 老二:我现在觉得铁腕挺爽的,让干嘛干嘛,不用唧唧歪歪的,哈
    To Bluer: 你们去那里干嘛了?待了几天?
    Sept. 9
    洋 陆wrote:
    "公司效益最大化?=本部门效益最大化?=个人利益最大化", 经典概括,说到底人是利益驱动的动物。
    如果做不到这点,民主根本就没有意义了。
    如果仅仅追求公司的利益,那还是有一个铁腕的领导人更好
    Sept. 9
    Summerwrote:
    有点沉重加黑暗啊
    Sept. 9
    absolue 抒wrote:
    对于第一个case,我想,子陶你可能也身在其中看的不够清楚。
    曾经听朋友说起过GM美国总部令人发指的高福利和低效率,明白很多东西并非中国特色。
    但这个case,对于每一个super brand中的人来说,公司效益最大化=本部门效益最大化=个人利益最大化吗?
    如果你作为director,你考虑的是什么?
    可能系统本身是有一定优势,但是,若非常强力的推行,即使在此处产生一定正面效果,而随之可能在其他地方给director带来负面影响,也许大过此本身。
    况且,pricing本身对绝大多数公司来说,都是非常重要,很核心的内容,牵扯方太多。
    对于你的manager来说,这个是她的全部。对于director来说,这个系统只是他的一部分,能不能顺利推行,其实并不是那么重要,反正已经得到高层注意了,人家也不是不努力来推行,而是阻力实在太大。

    一点乱语。或者,你是看清楚了但不愿写透吧,太直白没意思。
    Sept. 8
    Qiong GUOwrote:
    谁知道你在啊,你咋不给我打电话
    我周日去的,看见了啦啦队的游行,在船上沿着河开一圈那种
    Sept. 8
    To Bluer: really?! why don't you call me? did you see that Brenda Customized Plate Design under the bridge along the river walk?
    To 熊:我想吃!
    Sept. 8
    Qiong GUOwrote:
    你那个渴的比喻太恶了
    我上周末刚去了san antonio
    Sept. 8
    韬 张wrote:
    大闸蟹要上市啦!
    Sept. 8
    To Bi: mom!!! 你以前说的那个River Walk很爽,San Antonio确实不错哈哈!
    To 翀: C'est la vie!同意。
    Sept. 7
    Bi Wangwrote:
    你Houston好好玩儿啊!当我们在Banff泡温泉的时候,一定会想到你的...

    Sept. 3
    To Jiaying:不要这么说嘛,人家很辛苦的。你们身边都是牛人啊,你要给我机会让我多学习啊。。
    To Chenhao: 你郁闷个甚,太假。。
    To DD: 你玩回来了?晒黑没?
    To 瑞宝:你那叫没心没肺。。
    Sept. 2
    jiaying wangwrote:
    被 中-英-中-英-中-英 看晕。。。最后也没明白这系统到底有啥用。。。既然没啥用,还是不推广的好~ 而且很多人不愿意分享商业信息的吧。。。。
    深航那个还是比较无耻的,我身边的人倒是没有听说谁遇到这种事的。多数都是个人混的如鱼得水,吃公司的黑公司的
    Sept. 2
    Chenhao Liuwrote:
    。。哪能啊 各种郁闷ing
    Sept. 2

    Trackbacks

    The trackback URL for this entry is:
    http://zztalent.spaces.live.com/blog/cns!E5B4F456CF59D8F6!5404.trak
    Weblogs that reference this entry
    • None